| 水道水の水は本当に安心できる？ |
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 日本の水道は安全だと言う声をよく聞きます。「たとえ水源が汚染されていても、日本の水道技術は世界一、水道局は安全な水を国民に供給している。そう考えている人は多いと思います。でも、実際には、水道の水がまずくなったと感じる人は多いと思います。味だけならともかく、水道水には、さまざまな有害物質が含まれています。有害物質といっても、飲んですぐに病気になったり、体調をこわすというものではありあんせんが、中には、発ガン性物質と考えられている物質も含まれているのです。水道水には、たとえ見た目には何の変化や異常がなくても、毎日少しずつ体内に蓄積していき、健康を損なう危険が潜んでいるのです。
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| 浄水施設の処理は安全なのでしょうか？ |
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現在の水道法によると、「給水栓における水が、遊離残留塩素を０．１ｐｐｍ、結合残留塩素の場合は０．４ｐｐｍ以上を保持するように、塩素消毒をすること」になっています。つまり、この数値を下限とし、それ以上であれば、いくら多く塩素を入れても、法的に問題がないことになっています。結果的には、過剰な塩素を許容することになっています。行政の規則監督のもとに、塩素殺菌が義務づけられているため、逆に、塩素の害はあまり知られていません。プールで泳いだ後、目が痛くなったり、カサカサするのは、消毒用の塩素が原因です。つまり、水道水に含まれているこれと同じ塩素にも、いろいろな害があるのです。１回に含まれている塩素の量はわずかでも、毎日飲み続けることにより
- 気管支や肺などの粘膜に障害を起こしやすい。
- 食べ物に含まれているビタミンＣやビタミンＢ１を破壊する。
- しみ、そばかす、しわなどの老化を促す。
- 血液壁の退行性動脈硬化を起こし、心臓病の原因となる。
- 生体の老化を促し、成人病の原因に。
- コレストロールを増やす。
- 未熟児網膜症の原因となる。
- 胃の粘膜を痛め、胃潰瘍の原因となる。
- 細胞膜の遺伝子を傷つけるので、様々な病気を誘発する。
など、いろいろな障害が起こってきます。
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| 貯水タンクの中はどうなっているの？ |
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水道水はすべて直結式給水か、受水槽式給水のどちらかの方式で供給されています。マンションやビルは受水槽式給水で、いったん受水槽に溜め、さらに、ポンプで屋上などに設けた高置水槽に汲み上げてから、落差を利用して、各階に給水する仕組みになっています。でも、これらのタンクの置き場所は、普段人の目に触れることは少なく、また、その中がどうなっているのかを見る機会もありません。水道法やビル管理法による、受水槽の衛生管理が義務づけられている建物は限られており、大半の中小のビル、マンションは、所有者の自己管理に任されています。そのため、日ごろの点検が行き届かず、老齢化した配管の鉄サビやバクテリアによって発生した藻、害虫、ゴミが入っていたりと、いつの間にか、目を覆いたくなるほどに汚れているケースも多いのも実情です。
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| ミネラルウォーターは安全ですか？ |
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一部の輸入ミネラルウォーターには、極端にミネラル分が多いのもがあり、赤ちゃんの胃腸をこわす原因になることも考えられます。また、ミネラル分が日本の水道以下のものもあります。バランスのとれたミネラル分を含む水を取ることが大切です。また、輸入ミネラルウォーターや一部の国産ミネラルウォーター「ナチュラルウォーター」と表示しているのもは、殺菌消毒していないので開栓後は、細菌の繁殖する可能性があります。熱処理していないナチュラルウォーターから、不純物が発見され、たびたび新聞などで報道されていました。たとえ、ミネラルウォーターが安全だとしても、飲料水として使用している人がほとんどです。料理や野菜を洗うまで使用するのはちょっと大変です。
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| アルカリイオン整水器とは？ |
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アルカリイオン整水器は、水を電気的にアルカリと酸性の水に分解させるための装置です。水道水中に含まれる、不純物を除去する能力は、粒状活性炭との組み合わせで、味や臭いが多少除去出来る程度であり、一部を除き、化学的汚染物質やバクテリアはほとんどとれません。また、最近では、国民生活センターの要請により、厚生労働省も一度は医療器具として承認したが、アルカリイオン整水器に関して、その有効性を再検討しています。しかし、このような機器によって人工的に作られた水よりも、本来の自然に近い水を使う食生活が、より重要であることはいうまでもありません。
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| 水道中のトリハロメタンによる被害実例はありますか？ |
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１９７４年のハリスレポートによると、米国のミシシッピー川を水源とする水道水を飲んでいた人たちの発ガン率が、地下水を飲んでいた人たちよりも、１０万人あたり、３３人も多かった例があります。これは、水道水に発ガン性のあるクロロホルム（総トリハロメタン）が検出されたため、塩素投入が原因であると報告されました。
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| ダイオキシン類による被害実例はありますか？ |
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ベトナム戦争で、アメリカが散布した枯葉剤に含まれていました。その結果、べトちゃんドクちゃんのような障害児の出産が増加するなど、大きな被害をもたらしました。また、ダイオキシン類が、大気汚染によって北極や南極を汚染し、アザラシなどの体内から検出されたとの報告もあります。
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| お米は水道水で炊かないほうが良いと聞きました、それはなぜ？ |
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京都大学の糸川教授は、昭和５３年に水道水で米を炊くと、ビタミンＢ１が半減されることを証明しています。実際に、お米を炊いて行った実験では、水洗いによって洗い流されるビタミンＢ１が、４０％に近くにのぼり、炊飯すると、塩素のない水では、ほとんど失われていないのに、水道水だと３０％近くが分解されて、最初の含有量の４０％から５０％になってしまいます。
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| なぜ、カルシウムやマグネシウムなどのミネラルは残るのですか？ |
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ミネラル分は、水に溶けてイオンとなっているので、カートリッジを通り抜けることが出来ます。また、有機化合物は炭素基（炭素と結びつきやすい性質）を持っており、これが、活性炭に吸着されます。一方、ミネラル分は、炭素基を持たないので、吸着されません。
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| 海水が真水になりますか？ |
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なりません。海水は塩化ナトリウムがイオンとなっているため、ろ過されません。
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| マルチピュアにお湯を通しても大丈夫ですか？ |
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マルチピュアのカートリッジは、水専用のカートリッジですので、お湯は通さないでください。耐熱温度の限界は３８度Ｃです。
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| 赤さびなど沈殿物がたくさん入っている水でも大丈夫ですか？ |
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そのままでも、ご利用できますが、カートリッジの寿命が短くなってしまうことがあります。
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| 石灰を含んだ水、砂を含んだ水を通しても大丈夫ですか？ |
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溶けた石灰分はミネラルですから、除去されませんが、砂は完全に除去されます。
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| ７５０ＣとＤ４００Ｃの性能は同じなのに、値段が違うのは？ |
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モデル７５０が製品化されましたのが１０年以上前になりますが、４００シリーズは、普及タイプとして、より価格をおさえて、お求め安い価格で登場しましたのが、４００シリーズです。性能は同じですが、もっとも、大きな違いはカートリッジの大きさ、性能に違いがあります。水を処理する能力は、やはり７５０シリーズの方が優れています。
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| マルチピュア浄水器の保証は何年ですか？ |
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モデル７５０、モデル４００、モデル８８０、モデル１０００シリーズすべて１０年間保証です。
本体以外の消耗品（パッキンなど）につきましては、保証外です。ご了承下さい。
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| マルチピュア浄水器の本体を買うと、カートリッジが一緒についてきますか？ |
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はい、マルチピュア浄水器をお買いいただきますと、カートリッジは付嘱しています。
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| マルチピュア浄水器は、「ヒ素」を除去できますか？ |
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はい、マルチピュア浄水器モデル８００シリーズは、「ヒ素」を除去できます。
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| カートリッジの交換時期は？ |
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モデル７５０は５.７４０リットル、モデル４００は３.０４０リットル、モデル１０００は１０.０００リットルまでの利用が可能ですが、１年を経過したカートリッジ、水の出の悪くなったカートリッジは、早めの交換をおすすめいたしております。水質によっては、早く目詰まりすることもあります。
ビーポップでは、カートリッジの交換時期を、「１年」または「目詰まりを起こして水の出が悪くなった時」と説明致しております。
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| カートリッジの交換時期の目安となる一般家庭の平均水道使用量は？ |
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一般のご家庭での飲料水の消費量は、個人差もありますが、１日平均約２から３リットルです。調理用には、約３リットルが消費されるので、キッチンでは、１日５から６リットルの消費が目安です。１年間の使用料になおすと、１.８２５リットルから２.１００リットルになります。
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| 長期間、浄水器を使わないと、カートリッジの中に雑菌が繁殖しませんか？ |
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その心配はありません。水道水には、本来、一般細菌や大腸菌は含まれないようになっていますが、万一含まれていたとしてもカートリッジ内部に雑菌の繁殖はおこりません。これは、米国トルウスディル研究所や日本食品分析センターなどの試験によって、実証済みです。
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| カートリッジを交換したいのですが、機種がわかりません。教えてください。 |
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こちらにマルチピュア本体がありますので、ご確認ください。
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| 本体の横にＭＰ−ＳＳＣＴとありますが、どのカートリッジを使えば良いのでしょうか？ |
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マルチピュア浄水器の本体にＭＰーＳＳＣＴとありますのは、旧モデル５００Ｃです。交換カートリッジは、モデル７５０Ｃカートリッジをご使用ください。交換カートリッジの品番は、モデル４００C・４００BJは「ＣＢ−５」、モデル７５０C・７５０BJは「ＣＢ−６」、モデル１０００Ｃ・モデル１０００ＢＪはＭＰＣ−１２
となっております。ご注文の際は、本体名(例・モデル７５０Ｃカートリッジ）にてご指定下さい。
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| マルチピュア浄水器の取り付け方法を教えてください。 |
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詳しくはこちらをご覧ください。
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| カウンタートップの取り付けは自分で出来ますか？ |
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カウンタートップの取り付けは、どなたにでも簡単にできます。もし取り付け方法がお分かりにならない場合、お気軽にビーポップまでご連絡ください。
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| ビルトインの工事は自分で出来ますか？ |
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流しの下に設置する（ビルトイン）の工事ですが、水漏れの原因にもなりますので、専門の業者に依頼されることをおすすめいたします。工事料金ですが、お住まいの地域によって違いますので、お近くの専門業者または、ビーポップまでご連絡ください。
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| カウンタートップをビルトインに変更したいのですが出来ますか？ |
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ほとんどの機種で変更が可能ですが、旧モデルの７５０Ｃはビルトインに変更できません。
ビルトインに変更される場合、ビルトイン用の付属部品が必要になります。ビルトイン用の付属部品はビーポップで取り扱っています。お申し込み、お問い合わせは、ビーポップまでお願い致します。
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| ビルトインに変更する「付嘱部品」は手に入りますか？ |
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カウンタートップからビルトインに変更される場合、ビルトイン用の付属部品が必要になります。
ビルトイン用の付属部品はビーポップで扱っています。「付嘱部品一式」２６.０００円（本体）
合計２７.３００円（税込）＋送料になります。
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| マルチピュア浄水器で取り付けられない蛇口（水栓）はありますか？ |
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日本製品の蛇口であれば、ほとんど取り付けが可能です。マルチピュア浄水器で取り付けられない蛇口は、下記の通りです。
- 蛇口の曲がっているところから先端が１０mm以下のもの
- 蛇口の直径が２０mm以上のもの
- 蛇口の先端がシャワー蛇口のもの（シャワー型水栓）
- 蛇口の先端がデザイン化された（四角またはマルでないもの）蛇口のもの
- 蛇口にセンサーが付いているもの（センサー式自動水栓）
※その他吐水部ねじ寸法が特殊な水栓には、どのアダプターでも取り付けることが出来ません。
以上の形状の蛇口には取り付けることができません。詳しくは、ビーポップにおたずねください。
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| レンタル契約は何年ですか？また、契約が終了すれば本体は返却するのですか？ |
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レンタル契約期間は３年（３６カ月）です。契約が完了しても、レンタルでご使用になっておられました機種は、返却する必要はございません。さしあげます。
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| レンタル契約金はいつ支払えばいいのでしょうか？ |
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レンタルに必要な「契約金」のお支払は、「代金引換」と「銀行振込」がご利用いただけます。
「代金引換」は、通常の商品の受け渡しと同じく、レンタル商品がご自宅にお届けする際にお支払いただく制度です。「銀行振込」は、契約金を事前に、指定口座にお振込をいただく制度です。
「銀行振込」の場合、ご入金確認後にレンタル商品を発送いたします。ご了承ください。
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| レンタル商品は「新品」ですか？ |
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マルチピュア浄水器のレンタル商品はすべて「新品」です。どうぞご安心下さい。
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| レンタルの代金の中に、交換カートリッジの料金は含まれているのでしょうか？ |
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マルチピュア浄水器のレンタル料金の中には、合計２回の交換カートリッジ料金が含まれています。１年に１回の交換時期（レンタルを申し込まれた月）になりますと、自動的に発送されます。
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| 毎月のレンタルの引き落とし日（振替日）は何日ですか？ |
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毎月のレンタルの引き落とし日（振替日）は、毎月６日です。金融機関がお休みの場合は、
翌営業日となります。 |
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| カートリッジを交換した時に、「黒い水」が出ましたが、これは大丈夫でしょうか？ |
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カートリッジを交換された時に、黒っぽい水が出ることがありあます。これは「活性炭」の微粒子が流れ出ていますので、からだに悪いものではありません。どうぞご安心下さい。カートリッジを交換された場合、約１０分ほど水を出しっぱなしにしてください。これで、本体の中に水が充満し、黒い水もなくなります。
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| カタログをもらいたいのですが、郵送はしてもらえるのでしょうか？ |
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「カタログ希望」とお書きの上、「お名前」・「ご住所」・「電話番号」・「メールアドレス」・「ご希望の機種名」をメールにてビーポップまでお送り下さい。「無料」で郵送にてお送りいたします。
また、下記をクリックしていただきますと、ＰＤＦファイルにてダウンロードしていただけます。
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| レンタルの途中解約は出来ますか？ |
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レンタルの契約期間は３年（３６ヶ月）です。レンタル期間途中での解約は、双方が納得できる理由のみ解約することができます。「使わなくなった」「イヤになった」など、個人的な理由の場合、解約することは出来ません。どうぞご了承下さい。
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| ビルトインには付属部品がついていますか？その詳細を教えて下さい。 |
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ビルトインの詳細につきましては、こちらをご覧下さい。
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| 取り付けが出来るかどうか心配なのですが、変換アダプターはどのようなものですか？ |
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マルチピュア浄水器の取付金具につきましては、こちらをご覧下さい。ビーポップでは、実際に「取り付けができるかどうか、実際に試してみたい」という方のために「変換アダプター」を無料でお貸ししています。お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスをご記入の上、ビーポップまでメールにてお申込下さい。なお、返送の際の送料につきましてはご負担下さい。
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| ビルトインにする場合のキッチンカウンターの穴は何ミリ開ければよいのでしょか？ |
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マルチピュア浄水器のビルトイン付属部品の蛇口をご使用の場合は、穴径３５mmから３６・５mmの穴を、ホールソーなどを使って穴をあけてください。天然大理石、ホーローのシンクの場合、穴あけが出来ません。シンクメーカーにご相談下さい。詳しくは、こちらをご覧下さい。
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| 家庭用品品質表示法とは? |
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家庭用品品質表示法は、一般消費者が製品の品質を正しく認識し、その購入に際し不測の損失を被ることのないように、事業者に家庭用品の品質に関する表示を適正に行うよう要請し、一般消費者の利益の保護することを目的に、昭和３７年に制定されました。平成１６年４月より、浄水器についても、日本工業規格ＪＩＳ３２０１（家庭用浄水器試験方法）に規定されている試験方法に基づき検査し、その検査結果を表示することが義務付けられています。詳しくは、こちらをご覧下さい。
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| マルチピュア浄水器は、電源が必要ですか？ |
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いいえ、マルチピュア浄水器は、電源は必要ありません。
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| ビルトインを取付た時のイメージ写真やイラストがあればお教え下さい。 |
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こちらにイラストがありますのでご覧下さい。 |
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| ビルトインの工事業者を紹介していただくことは可能でしょうか？ |
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北海道から九州沖縄まで、ほとんど全国地域で可能です。ビルトインの設置費用は、一律
２５０００円です。ご近所の水道業者が見つからない場合、ビーポップまでお問合せ下さい。
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| マルチピュア浄水器モデル８８０Ｃは、ビルトインに変更できますか？ |
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モデルＤ４００Ｃ・７５０Ｃ・１０００Ｃと同じく、モデル８８０Ｃもビルトインに変更が可能です。
ビルトインに変更する場合、付属のビルトイン用の付属部品が必要になります。
ビルトイン用の付属部品はビーポップで扱っています。「付嘱部品一式」２６.０００円（本体）
合計２７.３００円（税込）＋送料になります。
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| ２人家族の場合、どのタイプがいいのでしょうか？ |
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ご家族お二人の場合、モデルＤ４００Ｃ（カウンタートップ）またはモデル４００ＢＪ（ビルトイン）をおすすめいたします。
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| モデル４００ＢＪを購入した場合、外の蛇口部分も付属してくるのでしょうか？ |
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ビルトイン（ＢＪタイプ）をご購入いただきますと、ビルトインに必要な付嘱部品一式はすべてついています。別途ご購入いただく必要はありません。
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| モデル７５０Ｃとモデル７５０ＳＣはどこが違うの？ |
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モデル７５０Ｃには、医王山セラミックが付嘱しています。モデル７５０ＳＣには付嘱していません。
医王山セラミックは、石川・富山県の県境にそびえる医王山（９９３メートル）から摂られる、医王石を焼上げて作られています。古くから地元で、大量のミネラルを多く含む石が採取されることで知られていました。医王山の石床を流れる湧水は、長い年月を重ねて、石からミネラル分を吸収します。本来の水の持つエネルギーを活性化するためには、石が欠かせない存在なのです。ミネラルを多く含む名石の中の名石、医王山セラミックにふれることによって、カートリッジでろ過された水は、自然の生命力に満ちた、昔ながらの石清水（いわしみず）のようにおいしく、ミネラルイオンの体内吸収が容易となる、生きた水を作ります。
また、モデル７５０Ｃは蛇口がフレキシブル蛇口（蛇口が微調整出来ます）を採用していますが、モデル７５０ＳＣは固定蛇口になっております。
| モデル７５０Ｃ |
モデル７５０ＳＣ |
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| 蛇口がフレキシブル蛇口 |
蛇口が固定 |
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| 活性化セラミックが付嘱 |
なし・付嘱していない |
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| モデル１０００シリーズにモデル８８０用のカートリッジは取付が出来るのでしょうか？ |
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モデル１０００シリーズに、ヒ素が除去出来るモデル８８０用のカートリッジを取り付けることは可能です。問題ありません。 |
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| 使用済みのカートリッジはどのように処分すればいいですか？ |
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使用済みのカートリッジですが「燃えないゴミ」「不燃物ゴミ」としてお出し下さい。 |
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| カートリッジの交換方法をお教え下さい。 |
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カートリッジの交換方法はこちらをご覧下さい。モデル７５０Cになっていますが、モデル４００でも基本的には同じです。 |
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